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Termos de uso

Bem-vindo ao site Hera Una Vez. Estes Termos de Uso  regulam o acesso e a utilização dos serviços oferecidos por meio deste site. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos.

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Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize o site.

1. Identificação da empresa

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2. Objeto

O presente instrumento regula:

  • A navegação no site

  • A compra de produtos e/ou serviços

  • O relacionamento entre o usuário e a empresa

3. Aceitação dos termos

Ao acessar o site, o usuário declara:

  • Ter capacidade legal para contratar

  • Ter lido, compreendido e aceitado estes Termos

  • Comprometer-se a cumpri-los integralmente

4. Cadastro e conta do usuário

Para realizar compras, poderá ser necessário criar uma conta.

O usuário se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas

  • Manter a confidencialidade de seus dados de acesso

  • Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado

A empresa não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.

5. Produtos e serviços

A empresa se esforça para apresentar informações precisas, porém:

  • As imagens são meramente ilustrativas

  • Pode haver variações de cor, tamanho ou acabamento

  • Produtos podem ser descontinuados sem aviso prévio

Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preços ou descrições a qualquer momento.

6. Preços e pagamentos

Os preços estão indicados em moeda nacional (Real - R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.

Formas de pagamento aceitas:

  • Cartão de crédito

  • Pix

  • Outros disponíveis no site

As transações são processadas por intermediadores seguros, não armazenando diretamente dados sensíveis de pagamento.

7. Confirmação de pedido

Após a compra:

  • Você receberá uma confirmação por e-mail

  • O pedido estará sujeito à aprovação do pagamento

  • Podemos cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude ou erro sistêmico

8. Entrega

As condições de entrega estão descritas na Política de Envio.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

9. Direito de arrependimento

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

As condições estão detalhadas na Política de Troca e Devolução.

10. Obrigações do usuário

O usuário se compromete a:

  • Utilizar o site de forma lícita e ética

  • Não violar direitos de terceiros

  • Não inserir conteúdos maliciosos (vírus, spam, etc.)

  • Não praticar fraudes ou tentativas de fraude

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo:

  • Textos

  • Imagens

  • Logotipos

  • Layout e design

é protegido por direitos de propriedade intelectual e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

13. Limitação de responsabilidade

A empresa não se responsabiliza por:

  • Interrupções ou falhas técnicas

  • Problemas decorrentes de conexão do usuário

  • Danos causados por terceiros

  • Uso indevido do site

14. Suspensão ou cancelamento de acesso

A empresa não se responsabiliza por:

  • Violação destes Termos

  • Suspeita de fraude

  • Uso indevido da plataforma

15. Links para terceiros

O site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos por conteúdos ou práticas desses terceiros.

16. Contato 

Para dúvidas ou solicitações:

E-mail: heraunavezz@gmail.com
Empresa: Hera Una Vez

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